שאלות ותשובות

מה המשמעות של גלישה בדור 4/LTE? מה זה אומר על מהירות הגלישה שלי?

גלישה בדור 4 הנקראת גם LTE הינה חווית גלישה במהירות חסרת תקדים.
לקוחות בעלי מכשירים תומכים יוכלו ליהנות ממהירות גלישה של  300mbps , מהירות גבוהה מאינטרנט ביתי  (באזורים התומכים).

* ייתכנו מצבים בהם המכשיר עובר באופן עצמאי לשידור בדור 3 ואפילו בדור 2. וזה בהתאם לטיב כיסוי הפריסה של דור 4/LTE באותו איזור, בהמשך תתבצע השלמת פריסת רשת  דור 4/LTE בכל איזורי הכיסוי.

משמעותה של גלישה דור 4/LTE הינה חווית גלישה מהירה, איכותית ורצופה. (באזורים המכוסים)
הצפייה בתכנים תהיה באיכות HD ובסיום השלמת פריסת רשת  דור 4/LTE, תשתדרג איכות הצפייה ל - Ultra HD
העלאת קבצים/ ווידאו /מוזיקה  במהירות של פי 10 מזו הקיימת היום. מהירות העלאה תגיע ל- bpm 100  ובכך תאפשר העלאה מיידית של התוכן.
מהירות הגלישה דור 4/LTE תאפשר גיבוי תכנים בשירותי ענן ותהליך הגיבוי יהיה מהיר ופשוט.

האם יש לכם שירות גלישה בדור 4/LTE כמו לכל החברות הסלולריות?

כן.
גם אנו בגולן טלקום מאפשרים ללקוחתינו הצטרפות לשירות החדשני של גלישה ברשת דור 4/LTE.
ניתן להינות מהשירות בכל מכשיר התומך בשירות של גלישה בדור 4/LTE.

האם גם אני יכול ליהנות מגלישה בדור 4/LTE? האם גם כל המשפחה שלי שמנויה בגולן טלקום?

שירות הגלישה בדור 4/LTE ניתן לכל הלקוחות המנויים בגולן טלקום מלבד קווים כשרים ומכשירים שלא תומכים בשירות.
לידיעתך, במידה ואתה מוצא שהינך יכול להינות מהשירות עלייך לוודא שההגדרות במכשירך תואמות את אלו המצורפות בלינק לחץ כאן להגדרות

האם אני צריך לעשות משהו במכשיר שלי כדי ליהנות מדור 4?

כן, כדי ליהנות השירות של דור 4/LTE עלייך להגדיר את מכשירך בהתאם להגדרות המצורפות.  לחץ כאן להגדרות

מה קורה במידה ואם אני יכול לגלוש על דור 4/LTE אבל מתגורר במקום ללא כיסוי?

במקרה זה, תוכל לקבל שירות גלישה של דור 3 בהתאם למצב היום.
תוכל למצוא את נקודות הפריסה של רשת דור 4/LTE כיום ואת אלו העתידות להיות בעתיד. (בשאלה הנ"ל "באיזה מקומות בארץ יש כיסוי של דור 4/LTE"?).

מה העלות של שירות גלישה בדור  4/LTE?

השירות ללא עלות!
הוא ניתן במסגרת החבילה אליה אתה מנוי (מלבד קווים כשרים )
במידה והינך מנוי לחבילות כמו 9.90 ₪או לחבילות כגון: 59 ₪/26₪/₪37 לחודש תוכל ליהנות גם כן משירותי הגלישה בדור 4/LTE אך נפח הגלישה יוגבל לכמות של החבילה אליה אתה רשום.
לדוגמא: לקוחות ב- 59 ₪ יהנו מ-  10GB בלבד.
לקוחות בחבילת 9.90 ש"ח יהנו מנפח גלישה של MB 100 בלבד ולאחר מכן יחוייבו בתעריף גלישה מחוץ לחבילה כפי שמפורט באתר בכתובת: www.golantelecom.co.il