צור קשר
כתובתנו:
גולן טלקום בע"מ
ת.ד. 2058
ת"א-יפו 61020
מוקד שירות הלקוחות:
חייגו 0058* ׁׁ(שיחת חינם מרשת גולן טלקום).
לדיווח על תקלות לחץ כאן.
חיוג מחו"ל (שיחת חינם מרשת גולן טלקום): 972585555858+ (כולל שירותי רכישת חבילות והסרה/פתיחה של שירותי נדידה בינלאומית).
פנייה לתלונות הציבור ניתן לשלוח לכתובת המייל:
gtpniyot@golantelecom.co.il
או בחיוג למספר 0058*
E-mail:
לפניות- gtpniyot@golantelecom.co.il
דרכים להתנתקות:
לפניות הנוגעות לניתוק קווים אנא צור קשר במייל שכתובתו: nituk@golantelecom.co.il
ניתן לבקש ניתוק קווים גם בשיחה למוקד שירות הלקוחות במספר 0058* או בפקס שמספרו: 072-2220058
ספר טלפונים-שירותי מודיעין:
- לספר טלפונים אינטרנטי לחץ כאן.
- החל מ- 8/9/15 המחיר יעודכן ל- 2.47 ש"ח כולל מע"מ.
- מוקד מידע לקבלת מספרי טלפון של לקוחות גולן טלקום: 124458 (ברשת גולן טלקום).
פקס:
לשימוש ע"פ הנחיות בהסכם ההתקשרות בלבד
072-2220058
רכז נגישות:
- שם הרכז: ויסאם כחיל
- כתובת מייל: negishut@golantelecom.co.il
- טלפון- 0586390339
לרשימת הסניפים הנגישים: לחץ כאן
מספרי 1800/1700- חיוג למוקדי שירות טלפוניים של גולן טלקום:
מוקד שירות: 1800016058 / 1700016058
מוקד לדיווח על מכשיר או SIM גנוב / אבוד: 1800016059/ 1700016059